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WhatsApp lança aplicativo exclusivo para negócios; baixe-o

Essa nova ferramenta é voltada para clientes empresariais
Fábio Barbosa  |  19/01/2018 09:03
noticia WhatsApp lança aplicativo exclusivo para negócios; baixe-o
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O WhatsApp lançou oficialmente uma nova versão do seu aplicativo, chamada “WhatsApp Business”, em alguns mercados selecionados, incluindo Brasil, Indonésia, Itália, México, Reino Unido e EUA.

Essa ferramenta é voltada para clientes empresariais. Enquanto o app mantém muitas das características já conhecidas de seu serviço de mensagens, existem algumas funções extras na versão Business, como “mensagem de boas-vindas” personalizadas, “respostas rápidas” programadas que informam, por exemplo, se o pedido foi aceito ou solucionam principais dúvidas, bem como uma mensagem de “ocupado” ou “fechado”, que avisa se o dono do negócio não está disponível para conversar com o cliente naquele horário, e quando poderá respondê-lo.

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Por enquanto, o app é dirigido a pequenas empresas, gratuito e disponível apenas em Android.

Basicamente, ajuda os donos de negócios que utilizam o serviço de mensagem com frequência a se conectar melhor com seus clientes e a estabelecer uma presença oficial no WhatsApp.

Esse lançamento, no entanto, faz parte de um plano mais amplo do Whatsapp para gerar receita cobrando empresas maiores por ferramentas avançadas para se comunicar com os seus clientes, através de uma plataforma agora utilizada por bilhões de pessoas em todo o mundo. A versão Business é o ponto de entrada neste mercado.

Hypescience

 

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